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IT运维自动化

通常,IT运维面临的挑战

工作繁杂,流程繁复
IT自动化运维的工具非常多,操作步骤繁杂,运维工程师需要登录各个工具做各类繁杂的操作
需要24*7职守
对于mission critical的生产系统,大多需要24小时职守
知识积累要求高
人工是无法通关人脑去记忆所以之前发生过的系统故障,并快速找到解决之道的
工作和思想压力大
工单处理、配置管理、变更管理为运维工程师带来了极大的工作和思想压力
人为出错概率大
无论是备份、回复、配置管理等,虽然很多都是简单重复的工作,但是由于其重要性,却丝毫马虎不得

CYCLONE©数字员工在IT自动化运维中,具备的优势

大大减轻人工的工作负担
几乎所有的工作,包括IT系统监控、工单接受与初步分析、数据备份、系统恢复、批处理、状态更新、配置管理、检修,均可通过数字员工助手轻松完成
数字员工职守替代人工职守
无需加班、无需人工职守,只需被动接受信息,确保重要的信息通过邮件以及短信提醒到数字员工的主管
智能安全监管
数字员工的所有行为都在监管范围内,不再惧怕IT运维工程师的误操作而为生产系统带来的巨大风险
经济环保,充分利用现有工具
数字员工不是新增功能,而是通过非嵌入式技术,充分利用现有工具和系统的功能,而实现了劳动力的解放。不重复投资、更经济、更稳定。